Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului EcoRomServ, denumit în continuare „Site-ul”. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală, expresă și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos.

Dacă nu sunteți de acord cu aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Informații generale

Site-ul EcoRomServ are rol informativ și prezintă serviciile oferite în domeniul vidanjării, desfundării canalizării, curățării foselor septice, inspecției video și altor servicii conexe. Informațiile publicate au caracter general și nu constituie o ofertă contractuală fermă.

EcoRomServ își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau elimina în orice moment conținutul site-ului, fără o notificare prealabilă.

2. Definirea părților

• EcoRomServ – operatorul site-ului și furnizorul serviciilor prezentate.

• Utilizatorul – orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează site-ul, indiferent de scop.

Relația dintre EcoRomServ și utilizator este guvernată de principiile bunei-credințe, transparenței și respectării legislației în vigoare.

3. Condiții de utilizare a site-ului

Accesul la site este permis gratuit, în mod temporar sau permanent, în funcție de disponibilitatea tehnică. EcoRomServ nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale indisponibilități cauzate de mentenanță, actualizări sau factori externi.

Utilizatorul se obligă:

• să utilizeze site-ul exclusiv în scopuri legale;

• să nu întreprindă acțiuni care pot afecta securitatea, integritatea sau funcționarea site-ului;

• să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice.

4. Descrierea serviciilor

EcoRomServ oferă servicii precum:

• vidanjare fose septice;

• desfundare canalizare;

• decolmatare conducte;

• inspecție video canalizare;

• vidanjare WC curte;

• vidanjare comercială și intervenții de urgență NON‑STOP.

Prestarea serviciilor se face în baza solicitării clientului, în funcție de disponibilitate, programare, condițiile tehnice ale locației și legislația aplicabilă.

5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și complete atunci când solicită servicii sau contactează EcoRomServ.

Este strict interzisă:

• copierea, reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului site-ului;

• utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al EcoRomServ;

• utilizarea site-ului în mod abuziv sau fraudulos.

6. Limitarea răspunderii

EcoRomServ depune eforturi constante pentru a asigura corectitudinea și actualizarea informațiilor publicate. Cu toate acestea, pot apărea erori, omisiuni sau neconcordanțe.

EcoRomServ nu răspunde pentru:

• utilizarea informațiilor de pe site în alte scopuri decât cele informative;

• eventuale prejudicii rezultate din interpretarea eronată a conținutului;

• întârzieri sau imposibilitatea prestării serviciilor din cauze independente de voința sa (forță majoră, condiții meteo, restricții legale etc.).

7. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională în vigoare. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, parte integrantă a prezentelor Termene și Condiții.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul declară că a luat cunoștință și acceptă modul de prelucrare a datelor personale.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului EcoRomServ (texte, imagini, elemente grafice, logo, structură, design) este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Orice utilizare neautorizată constituie încălcare a legii și poate atrage răspundere civilă, contravențională sau penală, după caz.

9. Tarife și oferte

Tarifele afișate pe site au caracter orientativ. Prețul final al serviciilor este stabilit în funcție de:

• volumul de reziduuri;

• gradul de colmatare;

• accesul la locație;

• distanță;

• urgența solicitării.

EcoRomServ își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor dacă condițiile tehnice sau legale nu permit desfășurarea acestora în siguranță.

10. Program de lucru

Programul standard este comunicat pe site. Intervențiile de urgență sunt disponibile NON‑STOP, în funcție de disponibilitatea echipelor operative.

11. Comunicări și contact

Pentru informații, sesizări sau solicitări, utilizatorii pot contacta EcoRomServ prin:

• formularul de contact de pe site;

• telefon;

• adresă de email afișată pe site.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

EcoRomServ își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termene și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești române.

14. Dispoziții finale

În cazul în care una sau mai multe clauze sunt declarate nule sau inaplicabile, celelalte prevederi rămân valabile și produc efecte juridice.